§ 1 Postanowienia ogólne

1. Właścicielem Sklepu (zwanym dalej Sprzedającym) jest SAS Spółka z o.o. Sp.k. w Zielonej Górze ul. Chmielna 15 NIP 9730942311 wpisana pod numerem 0000315927 do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Zielonej Górze VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego.
2. Sklep realizuje zamówienia na terenie Polski.
3. Złożenie zamówienia w sklepie www.taniekrajalnice.com.pl oznacza zaakceptowanie postanowień tego regulaminu.

§ 2 Rejestracja klienta

1. Klient zobowiązany jest do zgodnego ze stanem faktycznym wypełnienia formularza "Zamówienie - NOWY KLIENT", dostępnego w opcji "Koszyk" po umieszczeniu w koszyku wybranego produktu lub zalogowania się poprzez formularz "Zaloguj się", który dostępny jest również w opcji "Koszyk".
2. Logowanie do systemu sklepu jest dobrowolne.
3. Identyfikacja Klienta natępuje przez podanie w formularzu "Zaloguj się" loginu (adres email) oraz hasła, otrzymanego po złożeniu pierwszego zamówienia.

§ 3 Przyjęcie i realizacje zamówienia

1. Przez złożenie zamówienia należy rozumieć wypełnienie na stronach sklepu formularza zamówienia dostępnego w opcji "Koszyk" oraz zatwierdzenie go przyciskiem "Zamawiam".
2. Klient, składając zamówienie, zawiera umowę sprzedaży zamawianych towarów ze Sklepem.
3. W zamówieniu Klient dokonuje wyboru zamawianych towarów, danych Klienta, sposobu i miejsca dostawy (miejsce dostawy może być inne niż dane Klienta) oraz formy płatności.
4. Osoba fizyczna składająca zamówienie musi mieć ukończone 18 lat oraz posiadać pełną zdolność do czynności prawnych. W przypadku osób niepełnoletnich wymagana jest zgoda rodzica lub opiekuna.
5. Sprzedający zastrzega sobie prawo do odstąpienia od realizacji zamówienia, jeżeli dane podane przez Kupującego w formularzu będą niepełne. Podanie kontaktowego adresu poczty elektronicznej (e-mail) oraz numeru telefonu ułatwi rozwiązania ewentualnych zastrzeżeń dotyczących zamówienia. Każde zamówienie posiada swój status, który określa etap jego realizacji. Podanie adresu poczty elektronicznej jest różnoznaczne z wyrażeniem zgody na otrzymywanie informacji o statusach realizacji zamówienia.
6. Możliwe statusy realizacji zamówienia zawiera poniższe zestawienie:

   STATUS	ZNACZENIE
   Przesłane	Zamówienie zostało poprawnie złożone.
   Przyjęte	Zamówienie zostało potwierdzone przez pracownika sklepu.
   W realizacji	Zamówienie zostało przyjęte i znany jest przybliżony czas realizacji.
   Wysłane	Zamówienie zostało wysłane do Klienta.
   Nierealizowane	Zamówienie nie może zostać zrealizowane (z podaniem przyczyn).
   Zapłacone	Płatność za towar została przyjęta przez system księgowy SKLEPU.
   Zwrócone	Przesyłka nie została przez Klienta odebrana.

7. Wszystkie ceny towarów zamieszczone na stronie internetowej Sklepu podawane są w złotych polskich z wyszczególnieniem ceny netto i brutto (cena brutto zawiera podatek VAT).
8. Sprzedający zobowiązuje się w ciągu 48 godzin od otrzymania zamówienia potwierdzić zamówienie u Kupującego drogą internetową. Czas ten może zostać wydłużony w przypadku, gdy wypada on w dni uznane za wolne od pracy (niedziele i święta). Terminy realizacji zamówień zależą od typu kupowanego produktu. Zamówienia dotyczące produktów dostępnych na magazynie, złożonych w dni robocze do godziny 12 realizowane są w dniu złożenia zamówienia. Szczegółowych informacji o terminach realizacji zamówień udzielają pracownicy Sklepu.
9. Jeżeli przesyłka nie dotrze do Klienta w ciągu 2 dni, mimo wysłania przez Sklep informacji o statusie zamówienia (Wysłane) prosimy o kontakt: biuro@taniekrajalnice.com.pl. Przy powyższych terminach nie uwzględnia się sobót, niedziel i dni wolnych.
10. Każda transakcja będzie potwierdzana FAKTURĄ VAT. Warunkiem koniecznym realizacji zamówienia jest wpisanie w zamówieniu numeru NIP i pełnych danych do wystawienia faktury VAT.
11. Zamówienia złożone z wyborem formy płatności przelewem (przedpłata) realizacja zamówienia nastąpi bezpośrednio po wpłynięciu należności na konto Sprzedającego w banku Alior Bank S.A. nr 31 2490 0005 0000 4530 8461 0878. Przelew należy wykonać po otrzymaniu faktury Pro Forma w terminie określonym na tym dokumencie. Faktura Pro Forma wystawiana jest po potwierdzeniu przez sklep możliwości realizacji zamówienia, dlatego prosimy o nie realizowanie przelewów przed otrzymaniem faktury Pro Forma. W tytule przelewu prosimy podać ZAMÓWIENIE INTERNETOWE oraz numer zamówienia. Termin płatności podany na fakturze Pro Forma określa przybliżony termin gotowości do realizacji zamówienia.
12. Zamówienie zostanie zrealizowane pod warunkiem, że towar jest dostępny w magazynie, w przypadku niedostępności części towarów objętych zamówieniem Klient jest informowany o stanie zamówienia i podejmuje decyzje o sposobie jego realizacji (częściowa realizacja lub anulowanie całości zamówienia).
13. Towar przedstawiony na zdjęciach może się nieznacznie różnić od towarów oryginalnych.
14. Nabywca jest obciążany kosztami dostawy podawanymi podczas składania zamówienia.
15. Zamówienia można odwołać tylko za pomocą poczty e-mail lub telefonicznie.
16. Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności za zakupy dokonywane w Sklepie przez osoby trzecie wykorzystujące konto oraz hasło Klienta.
17. Klient jest zobowiązany do zapoznania się z treścią niniejszego regulaminu i jest każdorazowo związany jego postanowieniami w chwili dokonywania zamówienia.
18. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym regulaminie zastosowanie mają przepisy kodeksu cywilnego.

§ 4 Gwarancja i reklamacje

1. Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych przesyłki powstałych podczas transportu będą rozpatrywane tylko i wyłącznie po sporządzeniu protokołu szkodowego podpisanego przez odbiorcę i dostawcę przesyłki.
2. W chwili odbioru Kupujący zobowiązany jest sprawdzić stan przesyłki. W przypadku stwierdzenia jej uszkodzenia Kupujący obowiązany jest zgłosić ten fakt dostawcy i niezwłocznie skontaktować się ze Sprzedającym.
3. Zgodnie z ustawą z dnia 2 marca 2000 (Dz.U. z 2000 r. Nr 22 poz. 271 z późniejszymi zmianami), Kupujący będący kosumentem może odstąpić od umowy kupna w terminie 10 dni poprzez zwrot towaru w stanie niezmienionym (towar musi być dostarczony w oryginalnym opakowaniu - przesyłka nie może być rozpakowana). Jednocześnie informujemy, iż w celu dokonania zwrotu towaru niezbędny jest wcześniejszy kontakt ze Sprzedającym.
4. Zwracany towar nie może nosić śladów użytkowania, musi być zwrócony w stanie nienaruszonym, w oryginalnym opakowaniu. Zwrot należy uzgodnić e-mailem. Towar nie spełniający powyższych warunków nie zostanie przyjęty do zwrotu.
5. W razie zwrotu towaru, koszty dostarczenia towaru do Sprzedawcy ponosi Klient.
6. W przypadku ewentualnych reklamacji należy skontaktować się ze Sprzedającym za pośrednictwem poczty e-mail lub telefonicznie. Zgłaszając reklamację należy podać imię i nazwisko zamawiającego, nr zamówienia, nr dowodu zakupu (faktury VAT) oraz opisać przedmiot reklamacji.
7. W przypadku reklamacji towaru, warunkiem rozpatrzenia reklamacji jest przesłanie towaru na adres Sprzedającego z załączonym opisem wady i kserokopią faktury VAT.

§ 5 Ochrona prywatności

1. Składając zamówienie Klient wyraża zgodę na przetwarzanie jego danych osobowych wyłącznie w celu realizacji zamówienia.
2. Klient może również wyrazić odrębną zgodę na otrzymywanie od Sklepu materiałów reklamowo - promocyjnych, w tym biuletynu taniekrajalnice.com.pl.
3. Klient ma prawo wglądu do swoich danych i ich korekty, a także do żądania usunięcia.

§ 6 Własność intelektualna

1. Zabrania się bez pisemnej zgody Sklepu do wykorzystywania zdjęć, opisów towarów, folderów i instrukcji obsługi towarów umieszczonych na stronie internetowej Sklepu do celów innych niż realizacja w Sklepie zamówień lub obsługa urządzeń, których dotyczą.

§ 7 Postanowienia końcowe

1. Sprzedający zobowiązuje się do ochrony danych osobowych zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych. Zgodnie z tą ustawą Kupujący wyraża zgodę na przechowywanie i przetwarzanie tych danych dla celów marketingowych i ewidencyjnych, tylko na potrzeby Sprzedającego. Kupującemu przysługuje prawo do wglądu w swoje dane, do ich poprawiania oraz wniesienia żądania o zaprzestaniu ich wykorzystywania.
2. Sprzedający zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie. Zmiana cen nie dotyczy zamówień przyjętych do realizacji. Sprzedający zastrzega sobie również prawo do wycofania poszczególnych towarów z oferty.
3. W sprawach nie uregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego (Dz.U. Nr 16, poz. 93), Ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz.U. Nr 22, poz. 271), Ustawy z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego (Dz.U. Nr 141, poz. 1176) oraz Ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. Nr 144, poz. 1204).
4. Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 29.07.2011.
5. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu.
6. Wszelkie zmiany Regulaminu obowiązują od daty opublikowania ich na stronie sklepu www.taniekrajalnice.com.pl. Zamówienia złożone przed datą wprowadzenia zmian do niniejszego Regulaminu są realizowane na podstawie zapisów obowiązujących w dniu złożenia zamówienia.